SetGet Chat

SetGet Chat, workspace'inizin içinde yaşayan yerleşik bir gerçek zamanlı mesajlaşma sistemidir. Bir proje yönetimi aracı ile ayrı bir mesajlaşma uygulaması arasında geçiş yapmak yerine, ekibiniz SetGet'ten hiç ayrılmadan işleri tartışabilir, güncellemeleri paylaşabilir ve kararları koordine edebilir.

Neden yerleşik chat kullanmalısınız

Harici mesajlaşma araçlarına güvenen ekipler sürekli bir sorunla karşılaşır: bağlam parçalanması. Bir hata hakkındaki konuşma bir uygulamada yapılır, hatanın kendisi başka bir uygulamada bulunur ve çözümü tamamen farklı bir yerde belgelenir. Önemli kararlar, altı hafta sonra kimsenin bulamadığı mesaj geçmişinde kaybolur.

SetGet Chat, iletişimi iş öğeleriniz, döngüleriniz, modülleriniz ve sayfalarınızla doğrudan yan yana koyarak bu boşluğu ortadan kaldırır. Birisi chat mesajında bir iş öğesinden bahsettiğinde, referans canlıdır. Bir döngünün ilerlemesini tartışmanız gerektiğinde, bunu tüm proje ekibinin zaten üyesi olduğu bir kanalda yaparsınız.

Harici araçlara göre temel avantajlar

Konu	Harici mesajlaşma	SetGet Chat
Bağlam değiştirme	Sürekli sekme/uygulama değişimi	Her şey tek workspace'te
İş öğesi referansları	Eskiyen manuel bağlantılar	Canlı, tıklanabilir referanslar
Ekip üyeliği	Ayrı davet ve yetki sistemi	Workspace rollerinden devralınır
Bildirim yoğunluğu	Yönetilecek iki bildirim sistemi	Birleşik bildirim merkezi
Ekleme süreci	Yeni üyeler iki platforma katılmalı	Tek workspace daveti chat'i de kapsar
Veri konumu	Veriler satıcılar arasında dağılmış	Tüm veriler tek yerde
Arama	Araçlar arasında arama yapılamaz	Chat ve iş genelinde birleşik arama

Temel kavramlar

SetGet Chat birkaç temel yapı taşı etrafında organize edilmiştir:

Kanallar

Kanallar, birden fazla üyenin görebildiği paylaşılan konuşma alanlarıdır. Herkese açık (herhangi bir workspace üyesi keşfedip katılabilir) veya özel (yalnızca davetli) olabilirler. Her kanalın bir adı, isteğe bağlı bir açıklaması ve isteğe bağlı bir konusu vardır.

Kanallar ekip genelinde tartışmalar, proje koordinasyonu, duyurular ve fonksiyonlar arası iş birliği için idealdir. Tüm detaylar için Kanallar sayfasına bakın.

Doğrudan mesajlar

Doğrudan mesajlar (DM'ler), iki veya daha fazla belirli kişi arasındaki özel konuşmalardır. Bir kişiyle yapılan DM birebir konuşmadır. Birden fazla kişiyle yapılan DM ise grup DM'dir. DM'ler kanal listelerinde görünmez ve yalnızca katılımcılar tarafından görülebilir.

DM'leri hızlı sorular, hassas tartışmalar veya bir kanala ait olmayan konuşmalar için kullanın. Daha fazlası için Doğrudan Mesajlar sayfasına bakın.

Mesajlar

Mesajlar, iletişimin temel birimidir. Her mesaj bir kanala veya DM konuşmasına aittir. Mesajlar zengin metin biçimlendirmesini destekler — kalın, italik, satır içi kod, kod blokları, bağlantılar ve listeler. Mesajlara dosya ve resim de ekleyebilirsiniz.

Biçimlendirme seçenekleri ve medya paylaşımı için Mesajlar sayfasına bakın.

Thread'ler

Thread'ler, ana konuşmayı karıştırmadan belirli bir mesajı yanıtlamanıza olanak tanır. Birisi bir mesajda thread başlattığında, tüm yanıtlar bir yan panelde toplanır. Thread katılımcıları, kanalın geri kalanını rahatsız etmeden hedefe yönelik bildirimler alır.

Thread iş akışları hakkında detaylar için Thread'ler sayfasına bakın.

Tepkiler

Tepkiler, herhangi bir mesaja ekleyebileceğiniz emoji yanıtlarıdır. Hızlı onaylar (beğen), oylama veya ayrı bir mesaj göndermeden duygu ifadesi için kullanışlıdır.

Kullanım ve özel emoji için Tepkiler sayfasına bakın.

Pin'ler

Bir mesajı pin'lemek, onu kanal için önemli olarak işaretler. Pin'lenmiş mesajlara özel bir panelden erişilebilir, bu da onları referans materyali, önemli duyurular veya sık ihtiyaç duyulan bağlantılar için ideal kılar.

Pin yönetimi için Pin'ler sayfasına bakın.

Çevrimiçi durum

Çevrimiçi durum göstergeleri, bir ekip üyesinin şu anda çevrimiçi mi, uzakta mı yoksa çevrimdışı mı olduğunu gösterir. Her üyenin avatarındaki renkli nokta, müsaitlik durumunu bir bakışta iletir. SetGet, bir süre hareketsizlik sonrasında kullanıcıları otomatik olarak uzakta durumuna geçirir.

Çevrimiçi durum algılamasının nasıl çalıştığı için Çevrimiçi Durum sayfasına bakın.

Okundu bilgileri

SetGet, her üyenin hangi mesajları okuduğunu takip eder. Okunmamış mesaj sayıları, kanallarda ve DM'lerde rozet olarak görünür, böylece yeni etkinliğin nerede beklediğini bir bakışta görebilirsiniz. Bir kanala girmek, mesajlarını otomatik olarak okundu olarak işaretler.

Takip davranışı için Okundu Bilgileri sayfasına bakın.

Yıldızlama

Yıldızlama, önemli mesajları veya kanalları daha sonra hızlı erişim için yer imlerine eklemenizi sağlar. Yıldızlanan öğeler özel bir bölümde görünür ve geri dönmek istediğiniz şeylerin kişisel kısa listeniz olarak işlev görür.

Detaylar için Yıldızlama sayfasına bakın.

Gerçek zamanlı teslimat nasıl çalışır

SetGet Chat, gerçek zamanlı mesaj teslimatı için WebSocket bağlantıları kullanır. Workspace'inizi açtığınızda, tarayıcı SetGet canlı servisine kalıcı bir WebSocket bağlantısı kurar. Bu bağlantı şunları yönetir:

• Anında mesaj teslimatı — yeni mesajlar yoklama veya sayfa yenileme olmadan anında görünür
• Yazma göstergeleri — birisi mevcut kanalınızda mesaj yazarken görün
• Çevrimiçi durum güncellemeleri — çevrimiçi/uzakta/çevrimdışı durum değişiklikleri gerçek zamanlı olarak yayılır
• Okundu bilgisi senkronizasyonu — diğer üyeler mesajları okudukça okunmamış sayıları güncellenir
• Tepki güncellemeleri — emoji tepkileri tüm kanal üyeleri için anında görünür

WebSocket bağlantısı hafiftir ve ağ kesilirse otomatik olarak yeniden bağlanır. Kısa bir bağlantı kesintisi sırasında gönderilen mesajlar, bağlantı yeniden kurulduğunda teslim edilir.

Mesaj akışı

1. Bir mesaj yazıp Enter'a basarsınız (veya Gönder'e tıklarsınız).
2. Mesaj HTTP üzerinden SetGet API'sine gönderilir.
3. API mesajı veritabanına kalıcı olarak kaydeder.
4. API, gerçek zamanlı koordinasyon katmanına (Redis pub/sub) bir mesaj olayı yayınlar.
5. Canlı servis olayı alır ve o kanalın üyesi olan tüm bağlı WebSocket istemcilerine iletir.
6. Her istemci mesajı anında görüntüler.

Bu mimari, mesajların yayınlanmadan önce kalıcı olarak saklanmasını sağlar, böylece bir istemci anlık olarak bağlantısını kaybetse bile hiçbir mesaj kaybolmaz.

Chat'e erişim

Chat, workspace kenar çubuğundaki Chat bölümünden erişilebilir. Tıklandığında şunları içeren chat arayüzü açılır:

• Kanal listesi — üyesi olduğunuz tüm kanallar, son etkinliğe göre sıralanmış
• DM listesi — doğrudan mesaj konuşmalarınız
• Yıldızlanan öğeler — yer imlerine eklenen mesaj ve kanallara hızlı erişim
• Okunmamış göstergeleri — yeni mesajları olan kanalları gösteren rozetler

Chat'e klavye kısayollarından da erişebilirsiniz. Komut paletini açmak ve bir kanal veya mesaj göndereceğiniz kişiyi aramak için Ctrl+K (veya macOS'ta Cmd+K) tuşlarına basın.

İzinler ve erişim

Chat, workspace rolünüze uyar:

Rol	Yetenekler
Sahip	Tam erişim: kanal oluşturma/arşivleme, mesaj moderasyonu, tüm ayarları yönetme
Yönetici	Kanal oluşturma/arşivleme, mesaj moderasyonu, kanal ayarlarını yönetme
Üye	Kanal oluşturma, mesaj gönderme, herkese açık kanallara katılma
Misafir	Yalnızca açıkça davet edildikleri kanallara erişim

Özel kanalların kendi üye listeleri vardır. Yalnızca özel bir kanalın üyeleri mesajlarını görebilir veya varlığını bilebilir. Workspace yöneticileri moderasyon amacıyla yönetim panelinden özel kanalları görebilir.

Chat ve bildirimler

SetGet Chat, workspace bildirim sistemiyle entegre çalışır. Kanal başına bildirim tercihlerini yapılandırabilirsiniz:

• Tüm mesajlar — her yeni mesaj için bildirim alın
• Yalnızca bahsetmeler — yalnızca birisi sizi @bahsettiğinde bildirim alın
• Sessize alınmış — kanaldan gelen tüm bildirimleri bastırın

Anlık uyarılar için masaüstü bildirimleri (tarayıcı push) desteklenir. Tam yapılandırma seçenekleri için Chat Bildirimleri sayfasına bakın.

Moderasyon

Workspace yöneticileri, sağlıklı iletişimi sürdürmek için moderasyon araçlarına sahiptir:

• Herhangi bir kanalda herhangi bir mesajı silme
• Artık ihtiyaç duyulmayan kanalları arşivleme
• Bildirilen mesajları inceleme
• Kanal düzeyinde moderasyon ayarlarını yapılandırma

Tam moderasyon araç seti için Moderasyon sayfasına bakın.

TIP

Chat'i kullanmaya başlamak için herhangi bir yapılandırma yapmanıza gerek yoktur. Her workspace varsayılan olarak chat etkinleştirilmiş olarak gelir. Sadece Chat bölümüne gidin ve ilk kanalınızı oluşturun.

Chat'te arama

SetGet Chat, kanallar ve DM'ler genelinde mesaj bulmanıza yardımcı olan arama işlevselliği içerir:

1. Chat başlığındaki arama simgesine tıklayın veya Ctrl+F / Cmd+F tuşlarına basın.
2. Arama sorgunuzu yazın.
3. Sonuçlar kanala göre gruplandırılmış şekilde gösterilir, eşleşen mesajlar vurgulanmış anahtar kelimelerle birlikte.

Arama kapsamı:

• Mesaj metin içeriği
• Mesajlara eklenmiş dosya adları
• Yazar adları

Sonuçlar doğrudan kanalındaki mesaja bağlantı verir, böylece tam bağlamı görmek için tıklayabilirsiniz.

Arama ipuçları

İpucu	Örnek
Yazara göre arama	from:alice deployment
Belirli bir kanalda arama	in:engineering release
Tarih aralığına göre arama	before:2026-03-01 after:2026-02-15
Tam ifade	"release candidate"

Chat ve iş öğeleri

Yerleşik chat'in temel avantajlarından biri, iş öğelerine doğrudan konuşmalarda referans verebilme yeteneğidir:

• Canlı bir bağlantı oluşturmak için # ve ardından iş öğesi tanımlayıcısını yazın.
• Bağlantı, iş öğesinin başlığını ve mevcut durumunu gösterir.
• Bağlantıya tıklamak, iş öğesi detay görünümüne yönlendirir.
• Referans verilen iş öğesinin durumu değiştiğinde, bağlantı otomatik olarak güncellenir.

Bu, konuşmaları gerçek işe bağlı tutar ve bağlamı anlamak için araçlar arasında geçiş yapma ihtiyacını azaltır.

Chat'te dosya paylaşımı

Sürükle-bırak, panodan yapıştırma veya ek düğmesini kullanarak dosyaları doğrudan chat mesajlarında paylaşabilirsiniz. Resimler satır içi olarak önizlenir, diğer dosya türleri ise indirme bağlantısı gösterir. Desteklenen dosya türleri ve boyut limitleri için Mesajlar sayfasına bakın.

Veri saklama

Chat mesajları SetGet veritabanında kalıcı olarak saklanır. Otomatik mesaj süresi dolması veya silme yoktur. Mesajlar, aşağıdaki durumlar dışında workspace'in ömrü boyunca kullanılabilir kalır:

• Bir kullanıcı kendi mesajını siler
• Bir yönetici moderasyon yoluyla bir mesajı siler
• Bir kanal silinir (yalnızca arşivlenmez)

Arşivlenen kanallar tüm mesaj geçmişini salt okunur durumda korur.

Klavye kısayolları

Kısayol	Eylem
Ctrl+K / Cmd+K	Kanal ve kişi aramak için komut paletini aç
Ctrl+F / Cmd+F	Mevcut kanalda mesaj ara
Escape	Thread panelini, aramayı veya diğer katmanı kapat
Yukarı ok	Son mesajınızı düzenleyin (giriş alanı boşken)
Shift+Enter	Göndermeden satır sonu ekle
Enter	Mesaj gönder

Hızlı başlangıç

1. Kenar çubuğundan Chat bölümünü açın.
2. Ekibiniz için bir kanal oluşturmak üzere Yeni Kanal'a tıklayın.
3. Bir ad verin (ör. "muhendislik") ve isteğe bağlı bir açıklama ekleyin.
4. Üyeleri davet edin veya workspace'teki herkesin katılabilmesi için herkese açık yapın.
5. Mesajlaşmaya başlayın.

Doğrudan mesajlar için Yeni Mesaj simgesine tıklayın ve bir konuşma başlatmak üzere bir veya daha fazla kişi seçin.

İlgili sayfalar

• Kanallar — konuşma alanları oluşturma ve yönetme
• Doğrudan Mesajlar — özel birebir ve grup konuşmaları
• Mesajlar — biçimlendirme, düzenleme ve medya paylaşımı
• Thread'ler — kanal gürültüsü olmadan odaklanmış yanıtlar
• Tepkiler — mesajlarda emoji yanıtları
• Pin'ler — kanalda önemli mesajları yer imlerine ekleme
• Çevrimiçi Durum — çevrimiçi, uzakta ve çevrimdışı göstergeleri
• Okundu Bilgileri — okunmamış takibi ve rozetler
• Yıldızlama — mesajlar ve kanallar için kişisel yer imleri
• Moderasyon — sağlıklı iletişim için yönetici araçları
• Chat Bildirimleri — kanal başına bildirim tercihleri
• Workspace Üyeleri — chat erişimini yönetme