Talep Toplama Formları
Talep toplama formları, SetGet hesabı olmayan kişilerden istek toplamanıza olanak tanır. Özel bir form oluşturun, ihtiyacınız olan alanları yapılandırın ve URL ile paylaşın veya bir web sitesine gömün. Gönderimler, uygulama içi gönderimler gibi projenin talep toplama kuyruğuna akar.
Neden talep toplama formları kullanmalısınız?
- SetGet kullanmayan müşterilerden geri bildirim toplayın.
- Yapılandırılmamış e-postalar yerine yapılandırılmış bir form aracılığıyla beta test kullanıcılarından hata raporları kabul edin.
- Herkese açık ürün sayfasından özellik istekleri toplayın.
- Zorunlu alanlar ve önceden tanımlanmış seçeneklerle gönderimleri standartlaştırın.
Form oluşturma
- Projeyi açın.
- Proje Ayarları > Talep Toplama > Formlar'a gidin.
- Form Oluştur'a tıklayın.
- Form ayarlarını ve alanları yapılandırın.
- Kaydet'e tıklayın.
Form ayarları
| Ayar | Açıklama | Varsayılan |
|---|---|---|
| Form adı | Tanımlama için dahili ad | "Talep Toplama Formu" |
| Açıklama | Formun üst kısmında gösterilir | Boş |
| Aktif | Formun gönderi kabul edip etmediği | Açık |
| E-posta zorunlu | Gönderenlerin e-posta adresi sağlaması gerekir | Açık |
| Eklere izin ver | Gönderenler dosya yükleyebilir | Açık |
| Başarı mesajı | Başarılı gönderimden sonra gösterilir | "Gönderiminiz için teşekkür ederiz." |
Form alanları
Her form kaldırılamayan iki varsayılan alanla başlar:
| Alan | Tür | Zorunlu | Kaldırılabilir |
|---|---|---|---|
| Başlık | Kısa metin | Evet | Hayır |
| Açıklama | Uzun metin | Hayır | Hayır |
Alan paletinden ek alanlar ekleyin:
| Alan türü | Açıklama | Örnek kullanım |
|---|---|---|
| Kısa metin | Tek satırlık metin girişi | "Adınız", "Şirket" |
| Uzun metin | Çok satırlı metin alanı | "Yeniden üretme adımları" |
| Tekli seçim | Önceden tanımlanmış seçeneklerle açılır liste | "Kategori: Hata / Özellik / Soru" |
| Çoklu seçim | Önceden tanımlanmış seçeneklerden birden fazla seçim | "Etkilenen platformlar: Web / iOS / Android" |
| E-posta | Doğrulamalı e-posta girişi | "E-posta adresiniz" |
| Sayı | Sayısal giriş | "Kaç kullanıcı etkilendi?" |
| Tarih | Tarih seçici | "Bu ne zaman oldu?" |
| Ek | Dosya yükleme | "Ekran görüntüsü" |
| Onay kutusu | Boolean geçişi | "Şartları kabul ediyorum" |
Form URL'si
Her form benzersiz bir URL alır:
https://app.setget.io/forms/{workspace-slug}/{form-id}Bu URL'yi gönderenlere doğrudan e-posta, chat veya belgelendirme yoluyla paylaşın.
Formu gömme
Harici bir web sitesine iframe kullanarak formu gömün:
<iframe
src="https://app.setget.io/forms/{workspace-slug}/{form-id}"
width="100%"
height="600"
frameborder="0"
title="İstek gönderin"
></iframe>Gönderimleri yönetme
Form gönderimleri, uygulama içi ve e-posta gönderimleri ile birlikte projenin Talep Toplama sekmesinde görünür. İnceleyiciler form gönderimlerini uygulama içi talep toplama ile aynı iş akışını kullanarak kabul edebilir, reddedebilir, yorum yapabilir ve değiştirebilir.
Formu devre dışı bırakma
Gönderi kabul etmeyi durdurmak için:
- Proje Ayarları > Talep Toplama > Formlar'a gidin.
- Formun Aktif geçişini kapatın.
- Form URL'si "Bu form artık gönderi kabul etmiyor" mesajı gösterir.
Devre dışı bırakma mevcut gönderimleri ve ayarları korur. İstediğiniz zaman yeniden etkinleştirin.
WARNING
Bir formu silmek onu ve URL'sini kalıcı olarak kaldırır. Zaten iş öğesi olarak kabul edilmiş mevcut gönderimler etkilenmez.