Skip to content

Yerleşik Otomasyonlar

SetGet, özel otomasyon kuralları oluşturmanızı gerektirmeden yaygın proje bakımı görevlerini ele alan iki yerleşik otomasyon özelliği içerir. Bu özellikler Proje Ayarları > Otomasyonlar bölümünde yapılandırılır ve kural oluşturucudan bağımsız olarak çalışır.

Genel bakış

ÖzellikAmaçVarsayılan durum
Otomatik ArşivlemeYapılandırılabilir gün sayısı boyunca etkin olmayan sorunları arşivleDevre dışı
Otomatik KapatmaBelirli bir durumda yapılandırılabilir gün sayısı boyunca kalan sorunları kapatDevre dışı

Her iki özellik de proje düzeyinde ayarlardır. Her proje, çalışma alanındaki diğer projelerden bağımsız olarak kendi yapılandırmasına sahip olabilir.

Yerleşik otomasyonlara erişim

  1. Yapılandırmak istediğiniz projeyi açın.
  2. Proje kenar çubuğunda Ayarlar bölümüne gidin.
  3. Otomasyonlar sekmesini seçin.
  4. Yerleşik otomasyonlar bölümü sayfanın üst kısmında, özel kurallar listesinin üzerinde görüntülenir.

Otomatik Arşivleme

Otomatik Arşivleme, yapılandırılabilir bir eşiği aşan süredir etkin olmayan sorunları otomatik olarak arşivler. Üzerinde kimsenin çalışmadığı bayat öğeleri kaldırarak aktif görünümlerinizi temiz tutar.

Nasıl çalışır

  1. Arka plan zamanlayıcısı projedeki tüm aktif sorunları periyodik olarak kontrol eder (her 24 saatte bir).
  2. Her sorun için, son aktiviteden (güncelleme, yorum, durum değişikliği veya herhangi bir özellik değişikliği) bu yana geçen gün sayısını hesaplar.
  3. Etkin olmama süresi yapılandırılan eşiği aşarsa ve sorun uygun bir durumdaysa, sorun arşivlenir.
  4. Arşivlenen sorunlar aktif görünümlerden kaldırılır ancak projenin arşiv bölümünde korunur.

Yapılandırma

AyarAçıklamaVarsayılan
Otomatik Arşivlemeyi EtkinleştirEtkinleştirme veya devre dışı bırakma geçişiDevre dışı
Etkin olmama eşiğiArşivlemeden önceki aktivitesiz gün sayısı30 gün
Etkin olmayan durumlarArşivleme amaçları için hangi durum gruplarının "etkin olmayan" sayılacağıTamamlandı, İptal Edildi

Otomatik Arşivlemeyi yapılandırmak için:

  1. Yerleşik otomasyonlar bölümünde Otomatik Arşivleme kartını bulun.
  2. Geçişi Etkin konumuna getirin.
  3. Gun sayısını girerek etkin olmama eşiğini ayarlayın (minimum 7, maksimum 365).
  4. Otomatik arşivleme için hangi durum gruplarının uygun olacağını seçin.
  5. Kaydet'e tıklayın.

Durum grubu uygunlugu

Otomatik Arşivleme yalnızca seçilen durum gruplarindaki sorunlara uygulanır. Bu, aktif isin yanlışlıkla arşivlenmesini önler.

Durum grubuOtomatik Arşivleme için önerilenGerekçe
Birikmeİsteğe bağlıBayat birikme öğeleri terk edilmiş fikirleri gösterebilir
Başlanmamışİsteğe bağlıHiç alınmamış öğeler arşiv adayı olabilir
BaşlamışÖnerilmezAktif iş otomatik arşivlenmemelidir
TamamlandıÖnerilirBitmiş öğeler bir süre sonra güvenle arşivlenebilir
İptal EdildiÖnerilirİptal edilmiş öğeler doğal arşiv adaylarıdır

UYARI

"Başlamış" durum grubu için Otomatik Arşivlemeyi etkinleştirmek, üzerinde aktif olarak çalışılan ancak yakın zamanda güncellenmemiş öğeleri arşivleyebilir (örneğin, uzun süreli bir görev). Bu ayarı dikkatli kullanın.

Aktivite olarak ne sayılır

Aşağıdaki işlemler bir sorunun etkin olmama zamanlayıcısini sıfırlar:

İşlemZamanlayıcıyi sıfırlar
Herhangi bir özellik değişikliği (durum, öncelik, atanan, etiket, tarihler)Evet
Yorum eklendiEvet
Ek eklendiEvet
Tepki eklendiHayır
Bir kullanıcı tarafından görüntülendiHayır
Başka bir sorunda bahsedildiHayır

Otomatik arşivlenmiş sorunları geri yükleme

Otomatik arşivlenmiş sorunlar her zaman geri yüklenebilir:

  1. Projenin Arşiv bölümüne gidin.
  2. Sorunu bulun (arama veya gözatma kullanın).
  3. Geri Yükle'ye tıklayın.
  4. Sorun önceki durumuna döner ve aktif görünümlerde yeniden görüntülenir.

İPUCU

Bir sorun otomatik arşivlendiğinde, "Otomatik Arşivleme otomasyonu tarafından arşivlendi" şeklinde bir aktivite kaydı eklenir. Bu, otomatik arşivlemeyi manuel arşivlemeden ayırt etmeyi kolaylaştırır.

Otomatik Kapatma

Otomatik Kapatma, belirli bir durumda yapılandırılabilir gün sayısından fazla kalan sorunları otomatik olarak kapatılmış (tamamlanmış) bir duruma gecirir. Bu, "İnceleme Aşamasında" veya "QA" gibi öğelerin süresiz kalamayacağı durumlar için kullanışlıdır.

Nasıl çalışır

  1. Arka plan zamanlayıcısı projedeki sorunları periyodik olarak kontrol eder (her 24 saatte bir).
  2. İzlenen durumdaki her sorun için, sorunun o durumda kaç gundur olduğunu hesaplar.
  3. Süre yapılandırılan eşiği aşarsa, sorunun durumu projenin varsayılan tamamlanmış durumuna değiştirilir.
  4. Sorunun atananlarına ve abonelerine bir bildirim gönderilir.

Yapılandırma

AyarAçıklamaVarsayılan
Otomatik Kapatmayı EtkinleştirEtkinleştirme veya devre dışı bırakma geçişiDevre dışı
İzlenen durumBayat öğeler için izlenecek durum(yok -- seçilmeli)
Gun eşiğiOtomatik kapatmadan önce izlenen durumdaki gün sayısı14 gün
Hedef durumGeçiş yapılacak durum ("completed" durum grubunda olmali)Projenin varsayılan tamamlanmış durumu

Otomatik Kapatmayı yapılandırmak için:

  1. Yerleşik otomasyonlar bölümünde Otomatik Kapatma kartını bulun.
  2. Geçişi Etkin konumuna getirin.
  3. Açılır menüden izlenen durumu seçin (projedeki tüm durumları gösterir).
  4. Gun eşiğini ayarlayın (minimum 1, maksimum 365).
  5. İsteğe bağlı olarak hedef durumu değiştirin (varsayılan olarak projenin varsayılan tamamlanmış durumu).
  6. Kaydet'e tıklayın.

Örnek yapılandırmalar

Senaryoİzlenen durumEşikHedef durum
Bayat incelemeleri kapatİnceleme Aşamasında7 günTamamlandı
Terk edilmiş QA öğelerini kapatQA Testi14 günTamamlandı
Yanıtsız öğeleri kapatYanıt Bekleniyor30 günİptal Edildi
Unutulmus taslakları kapatTaslak60 günİptal Edildi

Birden fazla izlenen durum

Ek Otomatik Kapatma yapılandırmaları ekleyerek birden fazla durumu izleyebilirsiniz. Kendi eşiği ve hedef durumu olan başka bir izlenen durum eklemek için Otomatik Kapatma kartinda Durum Ekle'ye tıklayın.

İzlenen durumEşikHedef durum
İnceleme Aşamasında7 günTamamlandı
Yanıt Bekleniyor30 günİptal Edildi
QA Testi14 günTamamlandı

Bildirimler

Otomatik Kapatma bir sorunu geçiş yaptığinda:

  • Tüm atananlar bir uygulama ici bildirim alır.
  • Tüm aboneler bir uygulama ici bildirim alır.
  • Aktivite günlüğü şu kaydı oluşturur: "Otomatik Kapatma otomasyonu tarafından durum Tamamlandı olarak değiştirildi".
  • Durum değişiklikleri için e-posta bildirimleri etkinse, e-posta da gönderilir.

İPUCU

Otomatik Kapatma yapılandırmanıza, öğenin neden kapatıldığını açıklayan bir yorum eylemi eklemeyi düşünün. Bu, ekip üyelerinin sorunu daha sonra incelediklerinde otomatik eylemi anlamasına yardımcı olur.

Etkinleştirme ve devre dışı bırakma

Her iki yerleşik otomasyon da herhangi bir zamanda bağımsız olarak etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

İşlemAdimlar
EtkinleştirGeçişi ac konumuna getirin, ayarları yapılandırın, kaydedin
Devre dışı bırakGeçişi kapali konumuna getirin, kaydedin
Geçici olarak durdurAyarları değiştirmeden geçişi kapatin; daha sonra tekrar açın

Yerleşik bir otomasyonu devre dışı bırakmak, daha önce yaptığı işlemleri geri almaz. Daha önce arşivlenmiş veya kapatılmış sorunlar mevcut durumlarında kalır.

Özel kurallarla etkileşim

Yerleşik otomasyonlar ve özel otomasyon kuralları bağımsız olarak çalışır ancak önemli şekillerde etkileşebilir.

Yürütme sırası

  1. Yerleşik otomasyonlar günlük arka plan zamanlayıcı döngüsü sırasında çalışır.
  2. Zamanlanmış tetikleyicileri olan özel kurallar da yapılandırılan zamanlamalarinda çalışır.
  3. Aynı zamanlayıcı döngüsü içinde yerleşik ve özel kurallar arasında garantili bir yürütme sırası yoktur.

Potansiyel etkileşimler

SenaryoDavranış
Otomatik Arşivleme, özel bir kuralın eşleşeceği bir sorunu arşivlerÖzel kural arşivlenmiş sorunlar üzerinde işlem yapmaz (aktif kapsamdan hariç tutulurlar)
Otomatik Kapatma durumu değiştirir, özel bir state_changed kuralını tetiklerÖzel kural normal şekilde çalışır, koşullarını yeni kapatılan soruna karşı değerlendirir
Özel bir kural, Otomatik Kapatma'nin kapattigi bir sorunu yeniden acarOtomatik Kapatma, hala eşik kriterlerini karşılıyorsa bir sonraki döngüde tekrar kapatır
Özel bir kural, Otomatik Arşivleme çalışmadan önce bir sorunu arşivlerOtomatik Arşivleme zaten arşivlenmiş sorunları atlar

UYARI

Özel bir kural otomatik kapatılan sorunları yeniden açıyorsa ve Otomatik Kapatma aynı yapılandırmayla hala etkinse, sorun bir sonraki döngüde tekrar kapatılır. Bu bir döngü oluşturur. Bunu önlemek için, ya o durum için Otomatik Kapatmayı devre dışı bırakın ya da özel kuralınıza bir etiket hariç tutma koşulu ekleyin.

Yerleşik mi özel kurallar mi kullanılmalı

Kullanım senaryosuÖneri
Tamamlanan öğelerin basit zaman tabanlı arşivlenmesiYerleşik Otomatik Arşivleme
Bayat öğelerin basit zaman tabanlı kapatılmasıYerleşik Otomatik Kapatma
Karmaşık koşullarla arşivleme (belirli etiketler, öncelikler, atananlar)scheduled tetikleyici ve archive eylemi ile özel kural
Belirli kullanıcılara bildirimle kapatmascheduled tetikleyici, change_state ve send_notification eylemleri ile özel kural
Olay tabanlı herhangi bir otomasyonÖzel kurallar (yerleşik otomasyonlar yalnızca zaman tabanlıdir)

İPUCU

Temel bakım için yerleşik otomasyonlarla başlayın. Koşullar, eylemler veya bildirim alıcıları üzerinde daha fazla kontrole ihtiyac duydugunuzda özel kurallara yükseltin.

İlgili sayfalar