Bildirim Tercihleri
Her SetGet kullanicisi, her olay turu icin hangi kanallarin uyari teslim edecegini kontrol etmek uzere bildirim tercihlerini yapilandirabilir. Tercihler sayfasi, desteklenen 16 olayin her biri icin uygulama ici, e-posta ve SMS bildirimlerini bagimsiz olarak etkinlestirip devre disi birakabileceginiz bir matris gorunumu saglar.
Bildirim tercihleri her kullaniciya ozeldir ve Calisma Alani Ayarlari > Hatirlaticilar > Tercihler bolumunden erisilebilir.
Tercihlere erisim
- Kenar cubugundaki calisma alani adiniza tiklayin.
- Ayarlar > Hatirlaticilar > Tercihler bolumune gidin.
- Mevcut yapilandirmanizi gosteren olay-kanal matrisi goruntulenir.
Herhangi bir kimlik dogrulanmis calisma alani uyesi kendi tercihlerini duzenleyebilir. Calisma alani yoneticileri ayrica sorun giderme amaciyla diger uyelerin tercihlerini goruntuleyebilir (ancak duzenleyemez).
Olay-kanal matrisi
Tercihler sayfasi, satir olarak olay turleri ve sutun olarak bildirim kanallariyla bir matris gosterir. Her hucre, o olay icin o kanali etkinlestiren veya devre disi birakan bir gecis anahtari icerir.
| Olay turu | Uygulama ici | E-posta | SMS |
|---|---|---|---|
state_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
assignee_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
priority_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
comment_added | Gecis | Gecis | Gecis |
issue_created | Gecis | Gecis | Gecis |
due_date_passed | Gecis | Gecis | Gecis |
label_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
property_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
issue_completed | Gecis | Gecis | Gecis |
mentioned | Gecis | Gecis | Gecis |
date_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
cycle_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
module_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
link_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
relation_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
archive_changed | Gecis | Gecis | Gecis |
Acik veya kapali cevirmek icin herhangi bir gecis anahtarina tiklayin. Degisiklikler otomatik olarak kaydedilir.
Varsayilan tercihler
Yeni bir kullanici calisma alanina katildiginda, asagidaki varsayilan bildirim tercihlerini alir:
| Olay turu | Uygulama ici varsayilan | E-posta varsayilan | SMS varsayilan |
|---|---|---|---|
state_changed | Acik | Acik | Kapali |
assignee_changed | Acik | Acik | Kapali |
priority_changed | Acik | Acik | Kapali |
comment_added | Acik | Acik | Kapali |
issue_created | Acik | Kapali | Kapali |
due_date_passed | Acik | Acik | Kapali |
label_changed | Acik | Kapali | Kapali |
property_changed | Acik | Kapali | Kapali |
issue_completed | Acik | Acik | Kapali |
mentioned | Acik | Acik | Kapali |
date_changed | Acik | Kapali | Kapali |
cycle_changed | Acik | Kapali | Kapali |
module_changed | Acik | Kapali | Kapali |
link_changed | Acik | Kapali | Kapali |
relation_changed | Acik | Kapali | Kapali |
archive_changed | Acik | Kapali | Kapali |
Varsayilanlar, tum olaylar icin uygulama ici kapsam, yuksek oneme sahip olaylar icin e-posta kapsami ve acikca etkinlestirilene kadar tum olaylar icin SMS kapali olacak sekilde tasarlanmistir.
TIP
SMS, tum olaylar icin varsayilan olarak devre disidir. Kullanicilar, SMS mesaji almayi gerektirecek kadar acil buldukları olaylar icin SMS'i acikca etkinlestirmelidir. Bu, bildirim yorgunlugunu ve beklenmeyen SMS maliyetlerini onler.
Kanal aciklamalari
Uygulama ici
Uygulama ici bildirimler, bildirim panelinde (ust gezinmedeki zil simgesi) gorunur. Ozellikleri:
- Her zaman kullanilabilir (harici yapilandirma gerekmez)
- Kullanici SetGet'te aktifken gorulur
- Okundu olarak isaretleme ve toplu kapatma ile yonetilebilir
- Ucretsiz ve sinirsiz
E-posta
E-posta bildirimleri, kullanicinin kayitli e-posta adresine gonderilir. Gereksinimleri:
- Ornek duzeyinde yapilandirilmis SMTP
- Kullanici profilinde gecerli bir e-posta adresi
- Tetikleyici veya durum eslesmesinin bir e-posta sablonuna referans vermesi
SMS
SMS bildirimleri, kullanicinin kayitli telefon numarasina gonderilir. Gereksinimleri:
- Calisma alani duzeyinde yapilandirilmis bir SMS saglayicisi (SMS yapilandirmasi sayfasina bakin)
- Kullanici profilinde E.164 biciminde kayitli bir telefon numarasi
- Tercihlerde olay turu icin SMS'in etkinlestirilmis olmasi
SMS icin telefon numarasi kaydi
SMS bildirimleri teslim edilmeden once bir telefon numarasi kaydetmeniz gerekir:
- Profil Ayarlari bolumune gidin.
- Telefon alanina telefon numaranizi girin.
- E.164 bicimini kullanin:
+ardindan ulke kodu ve numara (ornegin+14155551234). - Profilinizi kaydedin.
Tercihlerinizde bir olay icin SMS etkinlestirilmisse ancak telefon numarasi kayitli degilse, SMS bildirimi sessizce atlanir (hata kaydedilmez ancak mesaj gonderilmez).
WARNING
Telefon numarasi kaydetmeden SMS'i etkinlestirmek sessiz teslimat basarisizligina yol acar. SMS kanallarini etkinlestirmeden once her zaman telefon numaranizi kaydedin.
Calisma alani varsayilanlarini gecersiz kilma
Calisma alani yoneticileri, tum yeni uyelere uygulanan calisma alani duzeyinde varsayilan tercihler ayarlayabilir. Bireysel kullanicilar daha sonra bu varsayilanlari kendi hesaplari icin gecersiz kilabilir.
Gecersiz kilma nasil calisir
- Calisma alani yoneticisi, Calisma Alani Ayarlari > Hatirlaticilar > Varsayilan Tercihler altinda varsayilan tercihleri ayarlar.
- Yeni bir uye katildiginda, calisma alani varsayilanlarini alir.
- Her uye daha sonra matriste bireysel hucreleri degistirerek kendi tercihlerini ozellestirebilir.
- Kullanici duzeyindeki gecersiz kilmalar, calisma alani varsayilanlari daha sonra degistirilse bile korunur.
Varsayilanlara sifirlama
Tercihlerinizi mevcut calisma alani varsayilanlarina sifirlamak icin:
- Calisma Alani Ayarlari > Hatirlaticilar > Tercihler bolumunu acin.
- Calisma Alani Varsayilanlarina Sifirla dusesine tiklayin.
- Sifirlamayi onaylayin.
Bu, tum mevcut tercihlerinizi calisma alani varsayilanlariyla degistirir. Onceki ozellesirmeler kaybolur.
Kanal onceligi ve etkilesimi
Bir olay icin birden fazla kanal etkinlestirildiginde, tum etkinlestirilen kanallar bagimsiz olarak teslim eder. Kanallar arasinda oncelik veya yedek mantigi yoktur.
| Senaryo | Uygulama ici | E-posta | SMS | Sonuc |
|---|---|---|---|---|
| Tumu etkin | Acik | Acik | Acik | Kullanici uygulama ici + e-posta + SMS alir |
| Yalnizca e-posta ve uygulama ici | Acik | Acik | Kapali | Kullanici uygulama ici + e-posta alir |
| Yalnizca SMS | Kapali | Kapali | Acik | Kullanici yalnizca SMS alir |
| Tumu devre disi | Kapali | Kapali | Kapali | Kullanici bu olay icin hicbir sey almaz |
WARNING
Bir kullanici bir olay turu icin tum kanallari devre disi birakirsa, bir tetikleyici onlari alici olarak yapilandirmis olsa bile o olay icin hicbir bildirim almaz. Tetikleyici tetiklenir ve alicilari normalde cozumler, ancak gonderim adimi kullanicinin tercihlerine saygi gosterir.
Toplu islemler
Tercihler sayfasi, verimli yapilandirma icin toplu islemleri destekler:
| Islem | Aciklama |
|---|---|
| Tum uygulama icini etkinlestir | 16 olayin tumu icin uygulama ici bildirimleri acar |
| Tum e-postayi devre disi birak | 16 olayin tumu icin e-posta bildirimlerini kapatir |
| Tum SMS'i devre disi birak | 16 olayin tumu icin SMS bildirimlerini kapatir |
| Olay icin tumunu etkinlestir | Belirli bir olay satiri icin uc kanali da acar |
| Olay icin tumunu devre disi birak | Belirli bir olay satiri icin uc kanali da kapatir |
Bu toplu gecis anahtarlari, matriste sutun basligi ve satir basligi kontrolleri araciligiyla kullanilabilir.
Tercihler ve tetikleyici etkilesimi
Bildirim tercihleri ve tetikleyiciler iki asamali bir sistemde birlikte calisir:
- Tetikleyici asamasi: Tetikleyici, olayin eslesip eslesmedigini degerlendirir ve alici listesini cozumler. Bu, yoneticiler tarafindan kontrol edilen calisma alani duzeyinde yapilandirmadir.
- Tercih asamasi: Cozumlenen her alici icin sistem, hangi kanallarin kullanilacagini belirlemek uzere tercihlerini kontrol eder. Bu, her birey tarafindan kontrol edilen kullanici duzeyinde yapilandirmadir.
Bir bildirim yalnizca su durumlarda teslim edilir:
- Olay icin bir tetikleyici (veya durum eslesmesi) vardir ve kullaniciyi alici olarak icerir.
- Kullanici, tercihlerinde ilgili kanali etkinlestirmistir.
Bu, bir yonetici tum calisma alani uyelerine gonderen bir tetikleyici olustursa bile, her uyenin tercihlerinin gercek teslimat kanallarini belirledigini anlamina gelir.
Role gore oneriler
Farkli takim rolleri genellikle farkli tercih yapilandirmalarindan faydalanir:
| Rol | Onerilen uygulama ici | Onerilen e-posta | Onerilen SMS |
|---|---|---|---|
| Gelistirici | Tum olaylar | assignee_changed, mentioned, comment_added, state_changed | Kritikse yalnizca due_date_passed |
| Proje yoneticisi | Tum olaylar | Tum olaylar | due_date_passed, priority_changed |
| Takim lideri | Tum olaylar | state_changed, issue_completed, priority_changed, due_date_passed | priority_changed (yalnizca tetikleyici kosullari ile Acil) |
| Paydas | issue_completed, state_changed | issue_completed, due_date_passed | Kapali |
| KG muhendisi | Tum olaylar | state_changed, comment_added, issue_completed | Kapali |
Bunlar onerilerdir, zorunlu yapilandirmalar degildir. Her kullanici is akisina ve bildirim toleransina gore ayarlamalidir.
Ilgili sayfalar
- Uyarilara genel bakis --- Uyari sistemine giris
- Tetikleyiciler --- Olay tabanli bildirim tetikleyicilerini yapilandirin
- Sablonlar --- E-posta sablon katalogu ve degisken referansi
- SMS yapilandirmasi --- SMS teslimat saglayicilari yapilandirin
- Uyari gecmisi --- Gonderim gunluklerini ve teslimat durumunu goruntuleyin
- En iyi uygulamalar --- Etkili bir bildirim stratejisi tasarlayin
- Bildirimlere genel bakis --- Genel bildirim sistemi
- E-posta bildirim ayarlari --- E-postaya ozel bildirim ayarlari